Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en GSMPRO
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Webpay, transferencias bancarias directas y pagos mediante plataformas digitales seguras para garantizar la protección de tus datos.
¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todas las regiones de Chile a través de las principales empresas de logística. El tiempo de entrega varía entre 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros celulares, laptops y consolas cuentan con la garantía legal vigente. Además, ofrecemos soporte técnico especializado para fallas de fábrica durante el periodo estipulado.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Puedes solicitar la devolución de un producto dentro de los primeros 10 días tras la recepción, siempre que el artículo esté sellado, sin uso y en su empaque original.
¿Los equipos son nuevos y originales?
Absolutamente. En GSMPRO solo comercializamos productos 100% originales, nuevos y sellados de fábrica, asegurando la mejor calidad tecnológica para nuestros clientes.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado tu producto, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.